为进一步优化企业群众办事环境，提升便民服务工作水平，溧水区东屏街道金湖社区异址新建便民服务站，该服务站已于2024年2月正式投入使用。新建的金湖社区便民服务站总面积约900平方米，通过完善办公场所配套设施、科学布局办事窗口，为办事群众营造了一个舒心、暖心、贴心的便民服务新环境。

金湖社区便民服务站整合民政、卫健、医保、社保、建房等相关服务事项，为办事群众提供“一站式”服务新场景。服务站使用“云桌面”系统，将社保、民政等多个部门专线集成在一个桌面，实现政务事项通办。设综合窗口2处，深化“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的综窗办件模式，让老百姓从“进一扇门”到“一扇窗办所有事”，实现“区—街—村”三级政务联动。目前，金湖社区便民服务站可办理事项158项。

下一步，金湖社区便民服务站还将不断加强人员业务学习，切实提升人员综合素养和政务服务水平，为群众提供更加贴心、便捷、高效、优质的政务服务，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。