为拓展群众办事渠道，结合“一门式”、“一网式”改革，浦口区江浦街道便民服务中心以“信息多跑路，群众少跑腿”为目标，加速推进便民化服务设施建设，引进国家电网自助服务终端，贴近居民需求、使用简单快捷，将供电服务延伸到了居民“末梢”，积极推进“只进一扇门，能办好多事”。

“这电费自助缴费机可真方便，比营业厅快捷多了。”居民狄师傅在便民中心工作人员的指导下，一分钟就在自助缴费机上顺利缴纳了电费。

本次投入使用的国家电网自助服务终端，功能齐全，操作简单，包括用电查询、账单打印、发票打印、电费缴纳、电网检修信息等。通过自助服务终端，周边居民几分钟就可以办理完用电相关业务。操作界面设计人性化、操作便捷，居民在自助服务终端界面只需输入用电户号与绑定的手机号即可办理相关业务，使用手机扫码就能通过微信或支付宝完成电费缴费，既缓解了营业厅夏季用电高峰“排队难”的问题，又真正做到了居民办理用电业务不再受人工营业厅营业时间的限制，实现了24小时全天候服务。

国家电网自助服务终端的引进，是推进便民化服务、优质化营商环境的重要举措，为群众办理用电业务开辟了高效的“绿色通道”，让群众办事更加方便快捷，大大提升了群众的满意度，让“最多跑一次”、“就近办”服务水平得到进一步提升。