为了进一步提高政务窗口服务标准化、规范化、便利化建设，提升群众满意度和幸福感，浦口区江浦街道便民服务中心联合街道督查室，实地检查求雨山、烈士塔、人民桥社区便民窗口日常服务办件和“12345”工单处置流程情况。

此次检查重点围绕社区便民服务站政务服务事项的公示和办理情况、工作人员的服务态度以及便民设施的完备性展开，“12345”工作也是此次检查重点，知民意、解民忧不能是走过场，群众事无小事，时刻牢记把为民解难事放在首要位置。

这次督查工作通过数据对比和剖析问题工单等形式，现场发现问题，指出问题，提出解决方案，并将对发现的问题进行跟踪督导，确保整改落实到位，同时也会继续加大对社区便民站的监督和指导力度，不断完善社区便民服务体系，确保居民享受高效、便捷的服务。