为进一步增强辖区居民对城乡居民基本医疗保险政策的了解，让居民及时享受医保政策，11月9日，雨花台区铁心桥街道便民服务中心在雨花客厅商业体开展了“人人有医保，幸福有依靠”医疗保险政策宣传活动。

活动现场，通过发放宣传单页、面对面讲解、现问现答等形式，便民服务中心就居民广泛关注的缴费标准、线上线下缴费渠道、异地就医以及报销比例等内容进行详细讲解，同时，围绕家庭门诊共济、职工医保个人账户代缴等最为关心的热点问题作了细致解读。针对部分不会使用智能手机缴费的居民，工作人员现场指导，让居民在手机上就能自主完成医保缴费。

“对保险政策了解太少了，经过你们介绍我才知道原来居民医保作用那么大，出来逛街还能顺便了解到医保政策，真是太方便了。”一名95后姑娘感谢道。

近年来，铁心桥街道便民服务中心多措并举扎实推进城乡居民基本医疗保险征缴工作，线上借助微信公众号、社区网格群等渠道，积极推送医保政策解读内容。线下通过讲座、发放宣传页、现场解答等形式，组织开展医保政策宣传进社区、进家庭等活动。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，便民服务中心组成“帮办代办”队伍，提供“一对一”上门帮办服务，确保特殊人群都能按时足额缴费、及时参保。

送政策上门、送服务到家、送温暖入心，下一步，铁心桥街道便民服务中心将创新宣传方式、拓展宣传渠道，以更加专业、高效、贴心的服务，确保医保政策惠及每一位居民。