“真是太感谢你们了！”近日，市民王先生对档案窗口工作人员热心细致的服务连声表示感谢。

据了解，王先生是一名85年退役的退役军人，现因国家有政策可以申请退役军人补助，急需查阅当年在部队的入伍退伍证明材料，因多方查找都未能找到，便来到浦口区政务中心档案窗口，希望能查找到当时在部队的档案。

了解到王先生的来意后，档案窗口工作人员急群众之所急，立即简化登记手续，通过档案查阅系统进行全面、快捷的查询，成功查找到王先生的档案，并为他出具了整套入伍退伍的档案证明材料，解决了他的燃眉之急。

自档案馆入驻政务中心以来，浦口区档案馆始终坚持“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责，以服务群众为宗旨，不断创新提高档案利用服务，采取线上线下、远程查档、电话预约、代查档案等多种办理方式为急需查档的群众开通绿色通道，特事特办，急事急办，全面提升档案管理服务质量，最大限度满足群众的查档需求。