| 索 引 号: | 580482017/2025-22744 | 信息分类: | 综合政务 / 其他 / 其他 |
| 发布机构: | 南京市数据局 | 生成日期: | 2025-04-02 |
| 生效日期: | 废止日期: | ||
| 信息名称: | 溧水东屏:多部门轮驻,共筑和谐解纷平台 | ||
| 文 号: | 关 键 词: | 便民服务中心;来访群众;矛盾调解;街道;服务群众 | |
| 内容概览: | |||
| 在线链接地址: | |||
| 文件下载: | |||
溧水东屏:多部门轮驻,共筑和谐解纷平台
为进一步提升基层便民服务效能,溧水东屏街道矛盾调解中心进驻便民服务中心,联合街道多部门在便民中心创新设置部门轮驻岗,积极打造一站式矛盾化解平台,为群众提供更加便捷、高效的服务。
便民服务中心作为服务群众的前沿阵地,始终坚持以人民为中心的发展思想。通过部门轮驻岗的设置,街道多个关键部门如建管中心、三产办、物业办、环保办等将定期派驻工作人员到便民中心,形成合力,共同接待来访群众。这一举措不仅方便了群众,更实现了多部门之间的无缝对接和高效协作。居民们无需再奔波于各个部门之间,只需走进便民中心,就能享受到一站式、全方位的服务体验。

在接待来访群众的过程中,工作人员始终秉持着耐心、细致、热情的服务态度,认真倾听每一位居民的诉求和心声。无论是政策咨询、业务办理,还是矛盾调解,工作人员都能迅速响应,详细记录群众诉求,确保每一件矛盾纠纷都能得到及时有效地处理。对于简单问题,现场给予解答或办理;对于复杂问题,则通过多部门联合调解、会商研判等方式,寻求最佳解决方案。通过多部门的合作协调与沟通,许多潜在的矛盾得以在萌芽状态就被化解,有效维护了社区的和谐稳定。

东屏街道便民服务中心的多元融合,不仅提升了政务服务的质量和效率,更彰显了街道对居民需求的深切关怀。下一步,中心将继续深化政务服务模式,为居民提供更加优质、便捷、高效的便民服务。
苏公网安备 32010502010224号