以零距离服务破解企业办事堵点，用全链条帮办减轻企业办事负担。雨花台区数据局聚焦软件谷汇智城企业办事需求，搭建“园区站点+远程帮办+上门服务”模式，提供业务咨询、材料准备、申报指导等全流程、全链条帮办代办服务，为企业发展松绑减负、赋能增效。

“我们已经入驻园区，但经营地址还没改过来，不知道该如何准备材料。”近日，区数据局得知华夏机器人(南京)有限公司在申请企业信息变更方面遇到困难，遂立即安排工作人员靠前指导，帮助企业准备所需材料、明确填报要点，同时加快审批进度，高效助力企业完成经营地址变更、扎根园区。

软件谷汇智城位于软件谷北园核心区，是南京市人工智能生态街区项目重点打造的主题园区，围绕人工智能领域开展“AI+”应用创新，着力推进大模型技术研发与产业化应用，重点聚焦产业应用层与基础支撑层建设。目前，园区已入驻浩鲸科技、汇智智能、华夏机器人、超威半导体、华为ai创新中心等知名企业。

站点筑基，打造“园区事、园区办”前沿阵地

充分发挥雨花台区(软件谷)“亲清·政务港”作用，联动“企业身边的小管家”服务团队，构建全方位园区政务服务体系。“亲清·政务港”开设5个窗口、2个综合导办咨询台及自助服务区，建立驻点服务、定期服务、预约服务等常态化运行机制，提供企业登记注册、工程建设项目代办、公安合成服务、税务、金融、航站值机六大综合服务，以“现场办理+自助服务”相结合的模式，精准适配企业需求，实现“园区事、园区办”。

线上赋能，开启“零跑腿、全天候”远程帮办

组建由“及时雨”企业登记精准服务中心专员、市场准入后台审批人员构成的专业帮办代办服务队伍，建立园区企业专属沟通服务群。面对企业申报需求，工作人员实时在线响应，提供申报材料填写指导、表格规范讲解、疑难问题解答等“全流程、全链条”远程服务，让企业无需跑窗口，即可高效办理涉企业务。

上门问需，提供“面对面、零距离”暖心服务

为精准捕捉园区企业办事痛点与发展需求，区数据局主动深入园区，先后走访华夏机器人、超威半导体、江苏好三由等重点入驻企业，了解企业办事需求与堵点难点，“面对面”沟通交流、答疑解惑，并发放新公司法宣传手册、登记业务网上申报指导手册等政策“礼包”，以“零距离”靠前举措让政务服务更贴企业需求、更具温度实效。

接下来，雨花台区数据局将不断拓宽“亲清·政务港”内涵和外延，优化“线上+线下”服务效能，推动政务服务延伸至更多产业园区、商业综合体，以更优质、高效的服务护航雨花企业高质量发展。