南京公积金全渠道服务，线上线下随心办！

线上全渠道：足不出户，全天候掌上办

依托数字政务赋能，打通多平台服务渠道，覆盖官网、热线、移动端App、第三方平台、自助设备及跨省通办专属通道，智能系统全天候值守，无需跑腿、不分昼夜，高频业务一键办结。

1.南京公积金自有渠道

①南京住房公积金管理中心官网

网址：https://gjj.nanjing.gov.cn/

业务范围：了解南京的公积金政策法规、最新资讯、工作动态等信息。

②南京住房公积金管理中心网上服务大厅

网址：https://www.njgjj.com/

业务范围：办理单位开销户、单位缴存登记、单位缴存登记信息变更、缴存基数调整、缴存比例调整、汇缴、补缴、个人账户设立、职工信息变更、封存、启封等业务。

③南京公积金APP

业务范围：办理购房提取、租房提取、离退休提取、外地户口离职销户提取等业务，还可以办理贷款额度试算、贷款进度查询、委托协议签订、在线还款、公积金转移以及证明材料下载等业务。

④“南京公积金”微信公众号、“南京公积金发布”微信公众号

业务范围：公积金政策宣传解读、在线微客服、办事指南、网点查询与个人账户消息推送等便民服务。

⑤12329住房公积金服务热线（人工+智能语音服务）

服务内容：提供政策咨询服务

服务时间：7×24小时

⑥自助服务终端

服务内容：协助缴存人自助办理公积金查询、提取、还贷协议签订、单位开户、相关证明材料打印等业务。

2.其他协同服务渠道

①全国住房公积金公共服务平台

②长三角一网通办平台

③江苏政务服务网

④苏服办App

⑤我的南京App

⑥支付宝公积金服务入口

线下全渠道：就近办事，窗口兜底办

立足市民就近办事需求，针对有线下办理需求的职工，南京公积金搭建全域线下服务网点，覆盖自有办事大厅、合作银行，提供线下窗口业务办理服务，兼顾办事效率与民生服务温度。

1.南京公积金各分中心服务大厅

2.公积金归集合作银行

南京住房公积金归集业务承办银行共有9家：建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、交通银行、南京银行、紫金农商银行、江苏银行、邮储银行。

3.公积金贷款合作银行

南京住房公积金贷款业务承办银行共有22家：建设银行、工商银行、中国银行、农业银行、交通银行、南京银行、中信银行、招商银行、浦发银行、兴业银行、民生银行、平安银行、华夏银行、光大银行、江苏银行、广发银行、紫金农商银行、邮储银行、北京银行、杭州银行、徽商银行、宁波银行。

从指尖云端到身边窗口，从智能自助到人工答疑，南京公积金持续深耕服务能力塑新，不断优化全渠道协同服务体系，全力擦亮“金心服务，宁聚温馨”服务品牌，打通公积金便民服务最后一公里，守护千家万户安居梦想。