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双十一“消费狂欢”,看南京线上线下新趋势
责任编辑:  文章来源:南京市商务局  发布时间:2023-10-31 11:45  阅读次数:显示稿件总访问量

随着双十一预售全面开启,买买买氛围越来越浓。今年双十一,消费者的购物车有何新变化,南京电商平台、商家如何准备这场一年一度的消费狂欢?

随着大众消费趋于理性,今年双十一各大平台和商家的促销玩法更加人性化和有诚意,南京市电商平台和商贸企业主动应对消费市场新变化,推出各类新玩法,用更实在的优惠、更优质的服务引客流、拓销量。

消费者:更看重性价比,追求品质

1024日晚8点,天猫双十一正式开始预售。时间一到,市民姜小姐便为提前挑选好的商品支付了预付款。和往年不同的是,今年姜小姐的购物车里,少了许多盲目的囤货,增加了不少和朋友拼单的商品。相比以往,今年双十一的套路要少,很多品牌买一送一,正好可以和姐妹拼单,既能享受到优惠又不会因为囤货太多导致浪费。

从今年双十一预售的情况可以看出,消费者更加趋于理性,并且更加看重性价比。南京电子商务协会直播分会秘书长韩小敏表示,他所在的科技公司提前进行了供应链整合、充足库存、人员培训等准备,应对双十一消费热潮。和往年相比,除了性价比,和传统文化相关的茶叶、器具等国潮品类和国货产品,销量有所增长。

双十一预售开启后,相关电商平台的销售数据也印证了这一现象。数据显示,2023年天猫双十一开启预售1小时内,成交额同比增长超200%的品牌达1300多个,成交同比超500%的品牌数近700个。国货美妆成为天猫双十一预售最受欢迎的品类之一,某国货品牌产品一小时内卖出超50万件,部分国货品牌销量同比增长约80倍。

业内相关人士表示,双十一的趋势折射出整个消费市场的变化方向,品质消费正成为主流。随着品质、绿色、活力等新消费理念与时俱进,消费者在重视性价比的同时,并没有放弃对品质的追求,双十一消费内容正向着高品质发展。

电商平台:更重视达人孵化,扩展云端销量

1020日开始,南京不少电商企业已经提前开启了双十一。南京某科技公司孵化的某位达人,每天在视频号开展长达10小时的直播,产品涉及各类家用百货,最高每场直播销售额近150万元。

直播带货领域竞争激烈,流量也向着达人和品牌方向分流,今年南京很多本地品牌通过达人引流带货的方式,争取更高的销量。韩小敏介绍,目前平台已经孵化了多位达人主播,今年双十一期间,平台还与十多个品牌达成了直播、引流合作,通过孵化达人、直播培训等帮助品牌拓展云端销量。

就在上周,2023中国(南京)直播生态大会暨南京·建邺新消费直播大赛(第二季)举办。活动整合了龙头电商平台、重点电商企业、线下实体商业等资源,营造电商直播深化应用和创新发展的良好氛围,释放南京直播电商消费新潜力。直播大赛通过以赛代训、以赛促销、以赛育才的方式,通过产销对接、短视频和直播专业技能培训等赋能企业发展,营造双十一嗨购氛围,激发消费热潮。

南京电子商务协会直播分会会长秦楠表示,针对双十一消费节点,南京电商协会积极搭建平台,帮助商家和品牌方与MCN机构、头部达人和平台达成合作,促进消费增长。

商贸企业:促销渠道更丰富,优惠、服务更增值

孩子王是土生土长的南京品牌,经过多年发展,目前已在全国近200个城市拥有超500家门店,会员数量超6000万。企业相关负责人介绍,1023—1111日,孩子王开展“11.11全民High购节活动,在孩子王APP、天猫旗舰店、小程序和门店等线上线下全渠道开展促销,全国50000+社群、近7000育儿顾问朋友圈同步宣传,并新增了抖音、小红书、视频号等社交媒体曝光活动。我们联合上万家服务机构、品牌商家共同补贴,活动期间每日有专场、天天有爆品,满足用户从母婴到新家庭生活一站式需求解决,带给消费者更多的实惠和更好的消费体验。

打开南京新百线上购物平台,多个品牌的双十一早鸟价活动已经提前开启。南京新百中心电商和客服部总监吕雪瑾表示,国庆假期过后,南京新百就着手备战双十一了,在线上线下促销方式、商品库存、人员安排方面都进行了准备。

吕雪瑾介绍,今年新百开展线上线下全方位的双十一促消费活动,与往年相比,今年除了新百自有的平台外,还将参与支付宝等平台的活动,争取更多的流量和销量。目前新百线上预售已经开启,下周起线上平台将开展直播,线下活动也将于下周启动。

苏宁易购今年双十一除了推出优惠促销活动外,服务方面也更加增值。苏宁易购通过灵活分仓、预售前置、爆款专区等组合措施开辟家电送装绿色通道,为全国所有地级市及超9成县级市提供次日达+安心装特色服务。针对手机电脑数码产品和生活电器,苏宁易购联合美团、饿了么等即时零售平台,为消费者提供线上下单、门店发货、同城最快30分钟上门的快速服务。

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