为进一步完善玄武湖街道仙鹤门片区完整社区基层融合治理体系,不断发挥玄武区仙鹤门片区党建联盟引领作用,持续提升网格化治理便民惠民效能。在玄武区委政法委的关心指导下,近日,街道在仙居雅苑社区广场开展公共服务网格员“集中见面、组团服务活动。玄武区服务企业江苏广电集团、南京供电公司、南京水务集团、中国联通公司、中国电信公司、中国移动公司、港华燃气公司、仙鹤门卫生院、邮政储蓄银行、城郭文旅公司和仙鹤门片区完整社区所含的仙居雅苑社区、仙鹤门社区、徐庄社区三家社区党委共同参与。
活动正式开始前,居民们闻声赶来,自觉地在各公司服务点前排队等候,活动现场热闹非凡。各公共服务单位充分发挥自身业务优势,为居民提供了贴近生活的日常服务。各单位不仅发放了详细的服务清单,帮助居民更好地了解公共服务的内容和范围,还针对居民关心的问题进行了耐心解答。中国移动、中国电信等公司的网格员向居民介绍了最新的网络套餐,并为有需求的居民提供个性化的建议;南京供电公司的电力网格员积极解决居民的用电问题,确保居民的生活和生产用电安全稳定;南京水务集团的水务网格员及时处理居民反映的供水异常情况,保障居民的正常用水;港华燃气公司的工作人员则通过宣传用气安全知识,增强了居民的安全意识;仙鹤门社区医院的义诊为居民提供了健康检查和专业建议。

公共服务的意义在于满足居民的实际需求,提升生活质量。通过此次活动,居民们在自家门口就能享受到便捷、高效的公共服务,解决了生活中的实际困难。这不仅节省了居民的时间和精力,也让他们感受到了公共服务的温暖和便利。志愿者和网格员们认真倾听居民诉求,及时回应居民咨询,对于居民反映的重点热点难点问题,第一时间进行记录和反馈,并安排网格员上门查看,会同公共服务单位提供专业的解决方案,周到贴心的服务,赢得了居民的高度认可和赞誉。据统计,本场活动覆盖人次300余名,发放宣传单500余份,现场办理业务100余单。真正的做到了走进了群众中。

玄武区推进“综合网格+公共服务”的深度融合,以实现资源在网格内共享、服务在网格内协同、问题在网格内解决为目标,不断提升公共服务的质量和水平。通过持续优化服务流程,创新服务方式,满足居民日益增长的美好生活需求,努力打造一个更加和谐、宜居的环境。
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