玄武区打造“家门口的调解室” 线上线下联动化解家事纠纷
责任编辑: 文章来源:南京市数据局 发布时间:2025-06-23 17:20 阅读次数:显示稿件总访问量
为更好地满足群众法律服务需求,玄武区以“融家法韵”家事调解社区工作室项目为抓手,通过线上线下协同发力,推动家事纠纷化解更便捷、更高效。
线下全覆盖:60个调解室扎根社区
全区设立60个家事调解社区工作室,实现街道、社区全覆盖,让居民在家门口就能解决矛盾。这些工作室整合婚姻家庭调解资源,并纳入网格化服务体系,确保纠纷早发现、早化解。今年以来,已开展纠纷排查438次,成功调处家事纠纷187件。
线上快响应:“苏解纷”平台实现100%调解成功率
同步推广“苏解纷”线上服务平台,群众可通过手机一键提交诉求,案件3个工作日内分派处理,专人跟进化解。平台上线以来,122件线上申请全部调解成功,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”。
普法按需定制:22个社区享“点单式”法律服务
针对不同社区需求,组织法律专家、律师等开展“点单式”普法,通过案例讲解、互动答疑等方式,提升调解员、网格员等基层法治队伍的纠纷化解能力。目前,已为22个社区提供定制法治讲座及法律咨询服务,进一步夯实基层法治基础。