以企业视角感受办事，政策“懂不懂”，流程“通不通”，体验“好不好”，现场发现并解决问题，促进政务服务水平提升。

今年以来，为推动政务服务提质增效，市数据局在常态化开展“我陪群众走流程”工作基础上，于年初印发《“我陪企业跑流程”工作方案》，围绕“高效办成一件事”，以企业需求为导向，深度融入政务服务全流程，通过常态化“换位思考”与“陪跑体验”，推动跨部门、跨层级协同提效。

据统计，二季度以来，全市各区、各部门积极行动，开展“我陪企业跑流程”活动80余次，聚焦企业办事高频场景，实打实解决流程堵点，用贴心服务为企业发展添动力。各部门纷纷结合自身职能，创新服务方式，将“我陪企业跑流程”活动落到实处、做出成效。

市交通运输局领导在窗口体验业务流程

市交通运输局领导每月带队开展活动，先后6次赴现场调研，亲身体验“货运开办一件事”“从业资格证办理”等业务流程，深入一线找问题、想办法，全力打通流程中的梗阻。

六合区商务局召开优化审批流程座谈会

企业办事的“痛点”，正是政务服务改革的“靶点”。六合区的商户们对此感受深刻——过去办一场消费促进活动，得跑城管、公安、消防、文旅等多个分散部门，审批周期长不说，精力耗费更是让企业头疼。如今，区商务局牵头建起“联审联办”绿色通道：大型活动力推流程应简尽简、协同联动，开辟“绿色通道”，部门协同无缝衔接；中小型活动推行“联合报批”，企业材料“一站提交”即可完成审批。《商业综合体举办促消费活动指南》更是让流程一目了然，审批效率显著提升。

高淳区生态环境局紧盯企业需求，对上协调市局在环评审批领域推出创新性改革举措，变环评与辐射审批“分头办理”为协同推进，构建起“两个本报告+同时受理+同时审查+一次办结”的全新工作机制：

一是服务升级，通过提前介入、现场指导等方式提供全流程帮办，审批进度线上线下同步跟踪，企业可实时掌握；

二是流程合并，同步推进受理、审查及批复，打破“串联式”办理局限；

三是同城通办，由审批部门传递文书，企业无需跑市区，直接在高淳政务窗口领文书，切实为企业减轻负担。

秦淮区数据局上门服务企业

秦淮区数据局在企业调研中发现传统店招标牌备案的痛点后，与企业集智聚力，在壹城集团“壹城LG北”“观前里”两个项目中大胆探索新模式，一改以往企业申请的被动受理模式，变为前置辅导上门服务的主动模式，着眼企业发展需要，推出“两个一”服务：

“一体化设计”，由壹城集团统筹编制方案，兼顾“千店千面”与“和而不同”的美学；

“一站式预审”，由区数据局提前介入论证、反复调改。

“观前里”30余家商户店招标牌实现“零整改”批量过关，受到企业和广大商户一致好评。

下一步，全市将持续开展“我陪企业跑流程”活动，瞄准企业办事的难点堵点痛点问题，不断优化政务服务，为企业发展保驾护航。