为切实做到“线上数据跑路忙、线下群众跑腿少”，永宁街道便民服务中心建立部门间的信息共享和协同办理机制，与相关部门紧密配合，建立“政务信息库”，打破信息壁垒，让信息充分共享共通，可直接在中心政务大厅全科窗口查阅部分个人档案。

目前，永宁街道便民服务中心可远程查询档案类型包括婚姻登记、独生子女、退伍军人、下放人员、建房等15类档案。同时将残联、市监等分散在多部门的事项进行整合集中，对业务所需的环节、要件、时限等内容进行规范优化和精简压缩，“一件事一次办”集成办服务，进一步实现“只进一扇门、只到一扇窗、只办一件事”，使办事群众省心又省力。

今年8月份，市民张先生来永宁街道便民服务中心办理退休，但无法提供当兵年限材料，无法认定兵龄，影响其退休年限认定。全科社工通过“政务信息库”为张先生查找到其退伍档案。在与本人核实兵龄信息无误后，按照流程为其办理了退休申请。

下一步，永宁街道便民服务中心将继续秉承“以群众为中心，以服务为核心”的创建理念，以群众需求为导向，以“最多跑一次”为目标，不断完善“政务信息库”，实现全街信息一站全、关联业务一站通，不断提高办事居民的获得感、幸福感。