为进一步提升政务陪跑服务精准度和实效性，切实打通企业办事堵点难点，鼓楼区数据局整合线上线下宣传资源，全方位做好惠企服务推广工作。线下依托政务大厅布设宣传彩页、滚动播放宣传视频，扩大帮办陪跑服务知晓覆盖面；线上依托“宁企通”平台“我陪企业跑流程”服务入口，常态化推出政务流程体验预约服务，多措并举破解政务办理痛点，持续优化辖区营商环境，让政务服务更接地气、更有温度。

针对公共场所卫生许可证到期续办后新增加的现场勘验环节

区数据局主要负责同志全流程参与青岛路、上海路片区多家商户经营场所现场勘验，与经营主体一起跑流程。细致收集企业在证照新办、延期、注销等业务办理过程中遇到的堵点难点。针对勘验人员不足带来的企业等待时间过长问题，该局将在现有与卫生部门合作勘验基础上，发动全局干部加强业务交流，并尝试组建机动勘验队伍，全力提升现场勘验类政务审批效率。

针对雨污水管网工程施工许可事项

该局分管负责同志以普通办事群众身份全程实操申报流程。从登录填报材料、上传佐证资料，到提交审核、进度查询、线上办结等各个环节逐一实操体验，细致记录申报过程中遇到的各类阻碍，全面梳理排查出跨部门系统数据不互通、线上填报步骤繁琐冗余、系统页面操作不友好、高峰期系统运行卡顿不稳定等多项突出堵点、难点问题。并建立问题清单，逐项明确整改思路与优化举措，为后续靶向优化线上办事系统、精简申报流程、打通数据共享壁垒、提升政务服务便捷度找准发力方向，切实以换位体验推动政务服务提质增效。

针对“企业变更一件事”

区数据局班子成员及业务科室负责人在政务中心企业大厅，陪同企业经办人实操线上申报，从企业办事视角，完整走完平台登录、信息填报、材料上传、电子签名、提交审批全链条，逐一记录流程堵点，梳理数据壁垒、界面交互差等突出问题。

下一步，鼓楼区数据局将持续深耕助企服务，常态化开展上门服务、换位陪跑、平台赋能等惠企举措，持续深挖政务服务短板、优化办事流程、畅通政企沟通渠道。同时主动靠前、精准施策，推动政务服务从“被动响应”向“主动服务”转变，不断提升企业办事获得感、满意度，持续优化辖区营商环境，为区域经济高质量发展注入强劲政务动能。