秦淮区持续深化“高效办成一件事”改革，组织开展专项陪跑体验，以换位沉浸式办件查找政务服务堵点难点，推动涉企政务服务提质增效。

本次活动聚焦企业全生命周期高频办事需求，覆盖市场准入、城市管理、文化审批三大领域，围绕企业迁移登记、店招标牌备案、营业性演出许可开展专题陪跑，坚持领导带头体验，推动审批科室负责人下沉政务一线，化身企业办事人员全程实操办件。在现场观摩、全程跟踪的基础上，推行“主动预判+即时介入”陪办模式，企业办事遇到困难第一时间上门辅导协调。同时建立“体验—发现—研判—整改—回访”闭环工作机制，同步记录企业诉求，梳理流程短板，做到问题动态台账管理。

市市场监管局主要领导带队开展企业迁移登记专题陪跑，完整体验企业跨区域迁入全流程。依托企业迁移“一件事”集成改革，该事项办理时限由16个工作日压缩至3个工作日，7个办事环节整合为1个，申请材料由7份压减至1份，实现“一地办、一次办、全程网办”，企业对办事便捷度给予充分认可。5月，秦淮区机关工委、区数据局联合行风监督员开展店招标牌备案陪跑，在审核发现方案与街区风貌不符后，工作人员赴现场勘验，对照规范现场提出修改意见，平衡市容管控与商户经营需求，助力企业顺利办结业务。6月，针对营业性演出许可开展全流程陪办，办结后通过专项问卷收集企业意见，梳理出档期变更无法线上调整、无审批进度查询入口、同剧本多场次需重复上传材料三项线上系统堵点，相关优化建议已向上级文旅部门反馈。

二季度，秦淮区陪跑活动累计现场整改线下实操类问题2项，归集线上系统优化类问题3项，全部纳入清单对账管理。通过换位陪跑，直观掌握企业真实办事感受，精准找准线上线下流程短板。下一步，秦淮区将常态化落实陪跑体验工作，持续推进流程再造与数字政务升级，切实提升市场主体获得感，不断优化区域营商环境。